PRIVACY / 个人信息
个人信息说明
你在三亿体育注册账号、下载客户端、逐轮查看榜单的过程中,会有一部分信息经过我们。下面按条目写清楚我们收了什么、拿去做什么、留多久,以及你随时可以怎么处置这些信息。
收集的信息
我们把会接触到的信息分成三类,每一类都对应一个具体的使用场景。你在哪个环节用到什么功能,就只会产生那一类信息。
- 账号信息:注册时填写的手机号或邮箱,以及你自己设置的昵称与登录密码。密码以加密形式存放,任何环节都不会以明文形式展示。
- 设备与运行信息:设备型号、操作系统版本、客户端版本号、网络类型和大致所在城市。这些字段用来判断同一个账号在不同设备上的登录是否正常。
- 查询行为:你选择的联赛、使用的排序字段(进球、助攻、出场时间或点球数)、收藏的球队与球员,以及查询发生的时间点。它们决定你下次打开时榜单停在什么位置。
如果你通过客服邮箱来信,我们会保留这封邮件的内容:info@whistle-sanyi.com.cn。来信中填写的联赛、轮次与问题描述,只用于回信和后续跟进。
信息用来做什么
信息只服务于你在站点和客户端上用得着的功能,不做用途之外的处理。
- 跨端同步:同一个账号下的收藏与筛选条件在电脑端、苹果设备和移动端保持一致,换一台设备打开,看到的还是你原来那一套设置。
- 记住偏好:把你常看的联赛和默认排序位置留下来,打开榜单直接落在当前轮次,不用每次重新筛一遍。
- 赛前提醒:如果你开启了提醒,会在开球前十分钟把首发、替补与伤停名单推送到当前设备。
- 服务改进:统计哪些联赛、哪些排序字段被用得最多,据此判断新增哪些筛选维度,以及客户端里哪些入口需要往前挪。
- 安全防护:识别异常登录和高频访问,必要的时候提醒你更换密码。
Cookie 与设备信息
Cookie 和本地存储在站点上主要承担三件事:保持你的登录状态,免得每次打开都要重新输入;记住你选过的联赛与排序方式;统计页面访问情况,用来判断哪些栏目需要调整。
你可以随时在浏览器设置里查看和清除已有的 Cookie,也可以禁止站点写入新的 Cookie。禁止之后,登录状态与筛选记忆会失效,榜单、赛前阵容和赛后统计仍然可以照常查看。
手机端与客户端上,我们还会读取一个设备标识,用途仅限于区分同一账号下不同设备,避免提醒重复推送到多台设备。
信息如何保存与保护
- 保存期限:账号信息与偏好记录在账号存续期间持续留存;账号注销后,我们会在 15 个工作日内完成删除或匿名化处理。
- 访问范围:只有数据编辑与运维相关岗位的人员,在业务需要的范围内可以接触账号与设备信息,其余岗位默认没有访问入口。
- 安全措施:传输过程加密,密码加密存储,对异常访问做识别与拦截。运维值班覆盖 7×24 小时,出现异常时先恢复服务,再排查来源。
- 团队规模:数据编辑团队共 68 人,其中涉及账号与设备信息的岗位单独设置,由固定人员负责。
这些安排同样适用于你在客户端 4.2 及后续版本中产生的记录。
你可以行使哪些权利
- 查询与更正:登录后进入账号设置,可以查看昵称、绑定手机号或邮箱等基础信息,并自行修改。
- 删除与注销:可以申请注销账号。注销后账号无法恢复,与之绑定的收藏和筛选记录会一并清除。
- 撤回同意:可以关闭赛前提醒、清空 Cookie 或直接退出登录,撤回之后不影响此前已经完成的处理。
- 提出申请:发邮件到 info@whistle-sanyi.com.cn,写明账号与要办理的事项。工作日上午 9:00 至下午 18:00 有专人查看并回复。涉及数据量较大、或者需要先确认身份的情况,处理时间会稍长,我们会先回信说明进度。
注销账号之前,先确认这几件事
把你收藏的球队、球员和常用联赛截图留一份,注销后这些记录不再恢复。
如果同一账号还在其他设备上保持登录,注销后这些登录会全部失效。
注销申请通过后,我们用 15 个工作日完成数据处理,完成后会回信告知。
未成年人保护
未满 14 周岁的用户,请在监护人同意并陪同下使用本站。注册账号时只需要填写完成赛事查询所必需的最少信息,真实姓名、学校、住址这类与查榜无关的内容不必填写。
监护人如果发现未成年人注册了账号,或者希望查询、更正、删除相关信息,可以用同一个邮箱联系我们,在邮件里注明是监护人申请,我们会优先处理。面向未成年人使用的账号,我们只保留赛事查询所必需的基础信息。
说明更新与联系方式
这份说明会随着功能调整同步更新。每次更新后,本页顶部的更新时间会一起改动;涉及你权利范围变化的调整,会在站点与客户端内以提示的方式告知。
如果对上述内容还有疑问,直接联系我们:邮箱 info@whistle-sanyi.com.cn,电话 17950609492,地址辽宁省大连市高新园区火炬路18号三亿体育数字中心7层。发来信件时请注明联赛与轮次,便于对应到具体记录。